রেফারেন্স

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

Deshislot আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে জমা করেন এবং লাইভ টেবিল বা স্লটে খেলেন। আমরা শুধু সেই তথ্যই নিই যা লেনদেন যাচাই করতে, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এবং স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে দরকার।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণলেনদেন রেকর্ডডিভাইস তথ্যকুকি ব্যবহারতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
Deshislot আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি
গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে সে সম্পর্কে জানতে চাইলে বা আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত তিন কর্মদিবসের মধ্যে ডেটা অনুরোধের উত্তর দিই এবং আপনাকে যাচাইকরণের জন্য অ্যাকাউন্ট বিবরণ প্রদান করতে বলব।

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সরাসরি প্রশ্ন করুন। আমাদের টিম আপনার ডেটা অনুরোধ পরিচালনা করবে এবং আপনাকে যাচাইকরণ ধাপ দিয়ে নিয়ে যাবে।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং আপনার অনুরোধ বর্ণনা করুন — তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য। আমরা তিন কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার Deshislot অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সেটিংস মেনুতে যান যেখানে আপনি আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর আপডেট করতে এবং মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।
ডেটা অনুশীলন

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

আমরা আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা লেনদেন যাচাই বা সাপোর্ট অনুরোধের জন্য এটি অ্যাক্সেস করতে পারে। আপনার তথ্য আমাদের সিস্টেমে ততদিন থাকে যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হয়। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা লেনদেন রেকর্ড এবং শনাক্তকরণ ডেটা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ধরে রাখি, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত বিবরণ ট্রানজিট এবং রেস্টে এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করা যায়। আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড প্রোটোকল ব্যবহার করি।

কুকি নীতি

আমরা আপনাকে লগইন রাখতে, পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং সাইট পারফরম্যান্স ট্র্যাক করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার করি যারা আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজন। আমরা আপনার ডেটা বিপণনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততদিন রাখি যতদিন আপনি সক্রিয় থাকেন এবং তারপর স্থানীয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন — আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে আপনি এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ, পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর, ডিভাইস তথ্য এবং আইপি ঠিকানা সংগ্রহ করি। এগুলো অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন।

না, আমরা কখনোই আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন, পাসওয়ার্ড বা ওটিপি সংরক্ষণ করি না। আমরা শুধু পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর এবং লেনদেনের পরিমাণ রেকর্ড করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট তৈরি করতে পারি।

হ্যাঁ, আপনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা সাপোর্ট ইমেইলে লিখে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা তিন কর্মদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং যাচাইকরণের জন্য অ্যাকাউন্ট বিবরণ চাইব।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণনের জন্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার করি যারা আমাদের সেবা চালানোর জন্য প্রয়োজন এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততদিন থাকে যতদিন আপনি সক্রিয় থাকেন। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ধরে রাখি, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে, লবি পছন্দ মনে রাখতে এবং সাইট পারফরম্যান্স উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।